CDE®
Recopilación inteligente de datos médicos en función de la situación
RISK-CONSULTING ha desarrollado un diálogo de preguntas interactivo, basado en la estadística, para recopilar el historial médico de un solicitante. El algoritmo del sistema de exploración de diagnóstico sensible al contexto CDE® decide para cada solicitante y cada producto qué se le preguntará, en qué profundidad y secuencia. CDE® hará preguntas de seguimiento, por ejemplo, sobre la gravedad o la ubicación de una condición médica. Esto a menudo elimina la necesidad de solicitar más información o pedir un informe médico. CDE® plantea preguntas simples y revisa las respuestas en una fracción de segundo, adaptando la ruta de las preguntas en tiempo real para hacer todas las preguntas importantes, pero en la menor cantidad posible. La ruta de la pregunta interactiva está determinada por un modelo de red de probabilidad.
CDE® está basado en la web, accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar. Al ser un sistema multilingüe, las aseguradoras pueden implementarlo en países con más de un idioma, o incluso en varios países. A través de la recopilación completa y digital de los datos médicos, CDE® permite la emisión inmediata de la póliza en el punto de venta y apoya la digitalización del proceso de solicitud. Google y Süddeutsche Zeitung, un importante periódico alemán, otorgaron a RISK-CONSULTING el premio «Forward Thinker» por CDE® en su concurso Digital Lighthouse 2018 por los avances en la digitalización del sector de seguros.
Ventajas de usar CDE®
- Recopilación del historial clínico en el punto de venta en varios idiomas
- Registro sistemático de todas las enfermedades según el sistema CIE-10
- Secuencia de preguntas en función de la situación basada en probabilidades
- Diálogo interactivo impulsado por el producto, la persona y la información ya proporcionada en el proceso de pregunta
- Cuando se combina con AktuarMed®, es posible tomar una decisión de suscripción inmediata en el punto de venta
- Aceleración significativa del proceso y aumento del proceso de solicitud
- Alivio masivo para los suscriptores, ya que solo unos pocos casos se remiten para su revisión, según las reglas especificadas anteriormente
- Las respuestas claramente documentadas a las preguntas planteadas por CDE® aumentan la seguridad jurídica
Suscripción dinámica en seguros de vida y salud
Combinando AktuarMed® y CDE®
¿Por qué los solicitantes tienen que responder a docenas de preguntas médicas durante una solicitud, esperar días o semanas para recibir una respuesta y, a menudo, necesitan responder todavía a más preguntas o proporcionar informes de sus médicos? RISK-CONSULTING ha desarrollado un nuevo enfoque en el que se guía al solicitante por un diálogo interactivo de preguntas digitales donde no se hacen preguntas innecesarias y se toma una decisión de suscripción inmediata. Los macrodatos y el análisis de datos avanzado permiten la optimización del proceso y la generación de decisiones de suscripción basadas en cientos de millones de años de pruebas médicas, mucho más de lo que un humano puede acceder.
El nuevo proceso no está diseñado para eliminar por completo la suscripción humana, pero significará que los suscriptores solo necesitan mirar las solicitudes que realmente merecen su intervención. Por lo tanto, la aseguradora puede entregar un presupuesto vinculante que incluya documentación de la póliza en solo minutos para más del 90 % de las solicitudes. El primer paso para recopilar el historial médico del solicitante lo realiza la galardonada herramienta de RISK-CONSULTING para la exploración de diagnóstico sensible al contexto CDE®. A continuación, CDE® pasa los datos de la solicitud al sistema de suscripción basado en evidencias de RISK-CONSULTING, AktuarMed®, que realiza la evaluación de riesgos.
